为提高民政部门社会管理和公共服务的能力和水平，进一步做好今年的民主评议政风行风工作，市民政局决定于近期组织4个工作组，在全市民政系统开展“入户倾听、上门服务”活动，走访慰问敬老院、救助站和各类民政服务对象，倾听他们的诉求、意见和建议，为他们送政策、办实事、解难事。

　　“入户倾听、上门服务”活动主要采取“讲、听、看、查、谈、帮”等方式进行。讲，就是宣讲民政工作政策法规；听，就是听取县（市、区）民政局开展民主评议政风行风工作的情况汇报，同时倾听社会各界对民政工作的意见和建议；看，就是查看有关民政政策、措施和资金是否到位，尤其是涉及民生工程的各项政策措施任务落实是否到位；查，就是上门入户检查群众反映的问题和诉求是否解决和落实；谈，就是了解困难群众的基本生产、生活状况，以及需要帮助解决的问题；帮，就是每个工作人员至少帮助灾民、困难群众解决1件生产生活方面的实际困难。

　　本次活动强调各工作组要带着感情、带着责任，深入全市乡、村、组、户，面对面与服务对象进行沟通交流，耐心地倾听困难群众的心声，切实做到“进万家门、知万家情、做万件事、暖万家心”，确保活动质量。（邱金富、陈剑）