今年以来,余江县供电公司围绕“金牌服务迎奥运”、“政务环境建设年”活动,结合工作实际,采取四项举措,把民主评议政风行风工作作为促进工作的有效途径,加强行风建设,提升优质服务水平。
一是规范管理,协调监督。该公司高度重视和解决电力客户反映的热点、难点问题,并集中力量,限期整改落实;二是加大投诉举报工作的管理力度。定期召开协调会议,查找不足,从事后监督向事前防范转变;三是加大抽查和明察暗访工作力度。加强95598供电服务工作,加强各供电服务窗口的监督检查,促进抽查和明察暗访工作实现常态化,将落实整改措施纳入业绩考核之中。四是在保障供电质量上出实招,该公司先后筹资30多万元,对主网和乡镇配网进行改造与完善,安排迎峰度夏工程项目13项,新增配电变压器5台,保证电网在高温、高负荷期间供电正常,确保迎峰度夏期间居民可靠用电。
(郑雪花)